Coming soon
Bij Ominimo geloven we in transparantie en dat jij de controle hebt. We raden aan om onze prijzen te vergelijken met andere verzekeraars in België. Zo weet je zeker dat je de beste deal krijgt. Als onze prijzen beter zijn en je regelt je verzekering graag digitaal, dan zijn wij misschien wel de perfecte keuze voor jou. We willen verzekeringen gemakkelijk, efficiënt en betaalbaar maken, zodat alles van begin tot einde vlot en zonder gedoe verloopt.
Ominimo is perfect voor mensen die houden van een eerlijke prijs en een soepele digitale ervaring. Ben je een goede bestuurder? Dan betaal je bij traditionele verzekeraars misschien te veel voor je verzekering. Ominimo is er voor jou als je vindt dat je een betere deal verdient. Ook als je al gewend bent aan het gebruik van apps voor bankzaken, maaltijden bestellen of taxi's, zul je het prettig vinden om je verzekering via een app te regelen. Je regelt alles makkelijk online. Kortom, Ominimo is ideaal voor iedereen die op zoek is naar een eenvoudig en snel proces voor autoverzekeringen. Je bespaart tijd en moeite, en regelt in een paar minuten de juiste dekking voor een eerlijke prijs.
We hebben honderden uren besteed aan het onderzoeken van de beste autoverzekering in België. Daarom kunnen we je drie opties aanbieden: BA, BA + Mini Omnium en BA + Full Omnium. Elke optie is beschikbaar in twee versies: Basic en Premium. Als je op zoek bent naar een betaalbare prijs met de belangrijkste dekkingen, is ons Basic-pakket een goede keuze. Wil je maximale zekerheid en de beste dekking, dan is ons Premium-pakket iets voor jou.
Absoluut! Bij Ominimo staat de veiligheid van je transacties voorop. We gebruiken Mollie en maken gebruik van volledige encryptie om je gevoelige informatie te beschermen. Je kunt er zeker van zijn dat ons online betaalproces net zo veilig is als dat van bekende platforms zoals Bol, Amazon of Apple. Jouw financiële veiligheid staat bij ons voorop, zodat je zorgeloos en vol vertrouwen kunt betalen.
Je vertrouwen in ons is om verschillende redenen terecht. Ominimo wordt gesteund door de Zurich Insurance Group, een bekende Zwitserse verzekeringsmaatschappij met een rijke geschiedenis van 150 jaar. Als je voor Ominimo kiest, wordt je schadeclaim uiteindelijk gedekt door Zurich Insurance, onze exclusieve partner in België. Deze samenwerking betekent dat een Zurich-bedrijf (DA Direkt) borg staat voor Ominimo, waardoor we kunnen werken onder hun erkende licentie, balans en kapitaal. Bovendien staan zowel de activiteiten van Zurich als die van ons onder streng toezicht van de Nationale Bank van België (NBB) en de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten (FSMA), die alle deelnemers op de verzekeringsmarkt strikt controleren. We zetten ons in om je rechten te respecteren, en elke overtreding zou niet alleen onze reputatie en werking schaden, maar ook leiden tot zware sancties van de NBB of FSMA. Jouw gemoedsrust en tevredenheid zijn onze topprioriteit en we streven ernaar je vertrouwen te versterken door transparantie, betrouwbaarheid en naleving van strikte regels.
Je polis wijzigen bij Ominimo is eenvoudig en gemakkelijk. Zodra je een polis hebt gekocht, ontvang je een uitnodiging om onze app te downloaden in de Play of Apple Store. De app bevat verschillende "doe-het-zelf"-functies die gebruiksvriendelijk en eenvoudig zijn. Vanuit de app kan je makkelijk alle informatie wijzigen, je verzekeringsdocumenten beheren, een schade indienen en nog veel meer. Maar als je de app liever niet downloadt, krijg je ook op onze website toegang tot ons Klantportaal. Het biedt dezelfde gebruiksvriendelijke ervaring, en je kan net zo makkelijk je polis aanpassen of andere taken uitvoeren. Bij Ominimo geven we prioriteit aan toegankelijkheid en eenvoud, zodat je je verzekering helemaal zelf onder controle hebt.
Waarschijnlijk wel. We moedigen je echter aan om dit ook zelf te controleren. Neem de tijd om onze prijzen te vergelijken met die van andere verzekeraars. Bij Ominimo werken we heel efficiënt, waardoor onze kosten laag blijven. Daardoor kunnen we jou vaak een lagere prijs aanbieden. Als je toch een hoger aanbod van ons krijgt, betekent dat dat wij jouw risico iets hoger inschatten. We blijven onze prijsmodellen verbeteren om dit zo precies mogelijk te maken. Totdat we dit hebben bereikt: kies gerust voor de concurrentie als zij je een betere premie geven. Wij willen vooral wat het beste voor jou is, zonder gedoe. Jouw tevredenheid en financiële zekerheid staan bij ons voorop. We vinden het belangrijk dat jij de beste keuze kunt maken voor jouw verzekering.
Simpel gezegd, gebruiken we een concept dat de 'technische prijs' heet om de kostprijs van je verzekering te bepalen. Deze prijs bestaat uit drie hoofdonderdelen: verwachte schadeclaimkosten, beheerskosten en acquisitiekosten. Verwachte schadeclaimkosten: Dit wordt berekend door de kans op een ongeval (frequentie) te vermenigvuldigen met de geschatte kost van een schadeclaim (ernst). Bijvoorbeeld, als de kans op een ongeval 10% is en de geschatte schade €3.000 bedraagt, dan is het verwachte verlies €300 (10% x €3.000). Beheerskosten: Dit is een deel van de vaste kosten die we aan elke verzekeringspolis toewijzen. Als onze totale vaste kosten €100.000 zijn voor elke 1.000 polissen die we per jaar verkopen, dan rekenen we €100 aan per polis. Acquisitiekosten: Dit is wat we betalen om potentiële klanten zoals jou te bereiken. We investeren bijvoorbeeld in advertenties op platforms zoals Google, Facebook of prijsvergelijkers (zoals Verzekeringen.be). Stel dat deze kosten ook €50 bedragen. Wanneer we deze onderdelen samen optellen, komen de kosten voor het afsluiten van een polis bij jou uit op €450 (€300 verwacht verlies + €100 beheerskosten + €50 acquisitiekosten). Om een winstgevend bedrijf te blijven, voegen we een kleine marge toe, meestal tussen 5 en 10% over ons hele portfolio. Ten slotte is er een verzekeringstaks van 9,60% die in je uiteindelijke premie is inbegrepen, samen met enkele extra wettelijk verplichte bijdragen afhankelijk van je dekking, die we doorstorten naar de relevante overheden. We geloven in transparantie en doen ons best om jou een eerlijke en concurrerende premie aan te bieden die nauwkeurig je risicoprofiel weerspiegelt. Als je vragen of opmerkingen hebt over onze premies, mag je ons gerust contacteren.
Nee, echt niet! Bij Ominimo krijg je dezelfde dekking als bij elke andere verzekeringsmaatschappij. We bezuinigen niet op jouw bescherming. Welke dekking je ook bij hen kiest, bij ons kun je die ook krijgen, en waarschijnlijk tegen een betere prijs. Trap niet in de "dure prijzen" van anderen – wij bieden topkwaliteit dekking zonder de hoge kosten. Jouw gemoedsrust staat bij ons voorop en wij zorgen ervoor dat je de beste waarde voor je geld krijgt.
Hier is het eerlijke antwoord: het draait allemaal om het aanbod dat we je kunnen doen. Vergelijk onze premie met die van je huidige verzekeraar. Kunnen wij je een betere deal geven? Dan heten we je natuurlijk graag welkom bij Ominimo. Maar het gaat niet alleen om de premie. Wij beloven je ook een betere klantervaring – want dat is waar we elke dag keihard aan werken. Jouw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkst. We doen er alles aan om jouw verzekering simpel, prettig en zonder gedoe te maken. Dus neem even de tijd om te vergelijken. En als wij er beter uitkomen, dan ben je van harte welkom bij Ominimo!
De Zurich Insurance Group is onze exclusieve partner in België en speelt een belangrijke rol in onze dienstverlening. DA Direkt, een volle dochteronderneming van Zurich, is de risicodrager in ons partnerschap. Zij zijn verantwoordelijk voor de uitbetaling van alle schadeclaims. Wij verzorgen alle klantcontact en service, maar je sluit de werkelijke verzekeringspolis af met DA Direkt. Zij zorgen voor de vergunning, de financiële middelen en het kapitaal achter onze verzekeringspolissen. Je kan erop vertrouwen dat jouw bescherming onze hoogste prioriteit is. Zurich heeft een sterke reputatie en jarenlange ervaring in de verzekeringswereld. Bovendien staan ze onder toezicht van de Nationale Bank van België (NBB), waardoor je rechten goed beschermd zijn. Als je voor Ominimo kiest, geniet je van het beste van twee werelden: onze slimme technologie en klantgerichte service, gecombineerd met de financiële zekerheid en betrouwbaarheid van Zurich. Samen zorgen we voor een veilige en betrouwbare verzekering.
Zeker! Er is helemaal geen verschil – een digitale polis is even geldig als een papieren, zowel juridisch als wat de dekking betreft. Zodra je je aankoop op onze website (of via een prijsvergelijkingswebsite) voltooit, ontvang je van ons je digitale polis via e-mail. Je kan de polis digitaal bewaren of uitprinten – beide exemplaren zijn even geldig. Met een digitale polis heb je dezelfde dekking en klantenrechten als met een papieren polis. En het beste? Een digitale polis is handiger en geeft minder stress omdat je hem niet moet vastnemen of bij hebben waardoor je hem dus niet kan verliezen. Dus wees gerust: je digitale verzekeringspolis is een betrouwbare en veilige manier om alle dekking te hebben die je nodigt hebt, makkelijk toegankelijk wanneer je he nodig hebt.
Zodra je je aankoop hebt voltooid, sturen we je verzekeringspolis direct naar je e-mailadres. Je ontvangt deze vrijwel direct – binnen enkele minuten, zo niet seconden. Naast de e-mail kun je je polis ook raadplegen via onze gebruiksvriendelijke app of onze klantenportal op onze website. We willen ervoor zorgen dat je altijd en overal gemakkelijk toegang hebt tot je polis, of je nu onderweg bent of thuis. Het afsluiten van je verzekeringspolis was dus nog nooit zo snel en gemakkelijk!
In de meeste gevallen proberen we jouw claim zo snel mogelijk te verwerken. Als je auto schade heeft, vragen we je om naar een van onze aangesloten Fixico herstellers te gaan. Wij betalen dan de factuur, zolang dit binnen de dekking van je polis valt. Hoe snel je claim wordt afgehandeld, hangt af van hoe erg de schade is en wat voor schade het is. Kleine schades, zoals een kapotte ruit, kunnen al binnen een paar uur geregeld zijn. Bij grotere schades kan het langer duren. Dit hangt ook af van de beschikbaarheid van de werkplaats, zodat we zeker weten dat de reparatie goed wordt uitgevoerd en wij alles grondig kunnen beoordelen. We doen er alles aan om je claim snel te verwerken en de situatie tegelijkertijd goed en nauwkeurig te bekijken. In zeldzame gevallen (minder dan 1%), wanneer claims ingewikkelder worden (bijvoorbeeld bij lichamelijk letsel) en er misschien een juridische procedure nodig is, is de wachttijd minder duidelijk. Maar wees gerust: we handelen alle claims zo snel en betrokken mogelijk af. Ongelukken lossen we eerlijk en snel op.
Absoluut! Ons platform is toegankelijk vanuit elke hoek van België, en onze verzekeringspolissen dekken het hele land. Of je nu in het levendige Brussel woont of op het platteland, je kan je makkelijk bij ons verzekeren. We verwelkomen klanten uit alle regio’s en zijn blij dat je erbij bent. Zelfs als je onverwacht schade hebt, hoef je je geen zorgen te maken. We hebben een uitgebreid netwerk van herstellers verspreid over heel België. Zo krijgt elke klant overal dezelfde goede service. Jouw gemak en tevredenheid zijn belangrijk voor ons, en we bieden je overal topkwaliteit aan verzekering en bijstand.
Bij ons bedrijf vinden we het belangrijk om jouw wensen zo goed mogelijk te vervullen. Zo passen onze producten en diensten steeds beter bij wat jij nodig hebt, en kun je je zaken snel en eenvoudig regelen. Jouw mening, ideeën en opbouwende kritiek zijn erg belangrijk voor ons, daarom horen we ze altijd graag. Als je ooit niet tevreden bent over onze service, kun je ons schrijven via contact@ominimo.be
Geen gedoe, geen vertraging – gewoon snelle, veilige betalingen rechtstreeks vanop je bank. Bancontact is de populairste betaalmethode in België en laat je toe om direct via je eigen bank te betalen, of je nu het volledige jaarbedrag betaalt of maandelijkse premies. Aan de kassa word je doorgestuurd naar je banking app of online bankieren om de betaling goed te keuren. Het bedrag gaat meteen van je rekening en wij krijgen onmiddellijk een bevestiging.
Nee, Bancontact is alleen beschikbaar voor klanten met een bankrekening bij een van de deelnemende Belgische banken. Als je geen Belgische bankrekening hebt, kies dan een andere betaalmethode, zoals een kredietkaart.
Met SEPA Direct Debit geef je ons toestemming om betalingen automatisch van jouw bankrekening binnen de EU af te schrijven. Je hoeft alleen je IBAN in te vullen en de machtiging te bevestigen. Daarna wordt het bedrag vanzelf van je rekening afgeschreven.
De betaling wordt doorgaans 1 tot 2 werkdagen na het afsluiten van je rekening afgeschreven. Je ontvangt hier vooraf een bericht over.
Je kan VISA, MasterCard/Maestro, American Express-kaarten gebruiken, en sommige VISA Electron-kaarten. Naast betalingen met je creditcard, is het ook mogelijk om te betalen met digitale wallets (Google Pay, Apple Pay).
Alle kaarten van VISA, MasterCard/Maestro, AMEX die door de uitgevende bank zijn geautoriseerd voor online betalingen. Betalen is ook mogelijk met webkaarten die speciaal voor online gebruik zijn ontworpen.
Kaarten van winkels of providers met loyaliteitspunten kan je niet gebruiken om online te betalen.
Kaarten met co-branding die geschikt zijn voor online betalingen en gebaseerd zijn op MasterCard of VISA kunnen worden gebruikt.
Nadat je tijdens het afrekenen op onze website je betaalmethode hebt gekozen, wordt het betalingsproces gestart. Je wordt dan doorgestuurd naar Mollie’s beveiligde betaalpagina. Om de betaling af te ronden, moet je je kaartgegevens invullen, bijvoorbeeld voor Bancontact of je kredietkaart het kaartnummer en de vervaldatum, plus de 3-cijferige code op de achterkant van de kaart. Zodra de betaling gestart is, controleren we onmiddellijk of alles klopt. We kijken na of de gegevens echt zijn, of er voldoende saldo is, en of je het maximale aankoopbedrag niet overschrijdt. Als alle gegevens juist zijn, gaat de transactie door en wordt ze meteen uitgevoerd.
Problemen met Bancontact of SEPA Direct Debit:
- Niet genoeg geld: Er staat niet genoeg geld op je bankrekening om de betaling te doen.
- Betaling afgebroken: Je hebt het browservenster gesloten of de betaling afgebroken tijdens het proces van je bank.
- Tijd verlopen: Je deed te lang over het bevestigen van de betaling, waardoor de sessie is verlopen.
- Technische problemen bij de bank: Er zijn tijdelijk storingen of technische problemen bij jouw bank of hun online bankomgeving.
- Geen internetverbinding: Je internetverbinding viel weg tijdens het betaalproces.
Problemen met Creditcard:
- Problemen met je kaart of rekening: Je hebt niet genoeg kredietlimiet voor de aankoop, of je hebt je dagelijkse/maandelijkse transactielimiet overschreden. Je kaart is verlopen, geblokkeerd of nog niet geactiveerd.
- Verkeerde gegevens ingevuld: Je hebt een verkeerd kaartnummer, CVV-code of vervaldatum ingevoerd. Ook een verkeerd factuuradres of het gebruik van een niet-ondersteunde kaart (zoals Diners) kan een reden zijn.
- Beveiligings- en fraudecontroles: De 3D Secure verificatie is mislukt (bijvoorbeeld via sms, app of vingerafdruk), of de transactie is als verdacht gemarkeerd (je bank heeft de betaling geblokkeerd omdat deze een fraudewaarschuwing gaf).
- Technische problemen bij ons of de betaaldienst: De betaalverwerker of betaalpoort is tijdelijk niet beschikbaar.
Elke transactie krijgt altijd een identificatiecode en we raden aan om deze te noteren. Als de transactie tijdens de betaalpoging door je bank wordt geweigerd, neem dan contact op met je bank.
Tijdens het verificatieproces informeert de uitgevende bank de bank van de handelaar (aanvaardende bank) of de transactie kan worden uitgevoerd. De aanvaardende bank mag geen vertrouwelijke informatie doorgeven aan een klant van een andere bank; alleen de bank die de kaarthouder identificeert heeft dat recht.
Dit kan gebeuren als de kaartverificatie plaatsvindt op de betaalpagina, maar je niet terugkeert naar de website van de verkoper/dienstverlener. In dat geval is de transactie onvolledig en wordt deze automatisch als mislukt beschouwd. In dergelijke gevallen wordt het bedrag niet van je kaart afgeschreven en de reservering vrijgegeven.
Het betaalproces loopt via een veilige, versleutelde verbinding (HTTPS met minstens TLS 1.2). Dit zorgt ervoor dat je betaling helemaal veilig is. Nadat de betaling is afgerond, ga je terug naar de website van de verkoper. Als die website zelf niet versleuteld is (dus geen HTTPS gebruikt), zal je browser je waarschuwen dat je de veilige omgeving hebt verlaten. Dit is echter geen gevaar voor de veiligheid van je betaling. De betaling zelf is dan al veilig verwerkt.
Voor MasterCard heet het de Card Verification Code (CVC2), en voor Visa is het de Card Verification Value (CVV2). Dit is een code op de magneetstrip van je creditcard die wordt gebruikt om de echtheid van de kaart te controleren bij online aankopen. Bij MasterCard en Maestro kaarten zijn dit de laatste drie cijfers van de cijferreeks op de achterkant van de kaart. Deze code is nodig wanneer je online betaalt.
In het Verified by Visa-systeem kiezen geregistreerde Visa-kaarthouders een wachtwoord bij de uitgevende bank om zich te identificeren tijdens online aankopen, om beschermd te zijn tegen ongeoorloofd gebruik van Visa-kaarten. Mollie aanvaardt kaarten uitgegeven binnen het Verified by Visa-systeem.
In het Mastercard SecureCode-systeem kiezen geregistreerde Mastercard/Maestro-kaarthouders een wachtwoord bij de uitgevende bank om zich te identificeren tijdens online aankopen, om beschermd te zijn tegen ongeoorloofd gebruik van Mastercard/Maestro-kaarten. Mollie aanvaardt kaarten uitgegeven binnen het Mastercard SecureCode-systeem.
Dit is voor MasterCard/Maestro-kaarten een unieke code die je soms ontvangt van je uitgevende bank. Als je er geen hebt ontvangen, mag je dit veld open laten.
Betalingen met Bancontact en SEPA Direct Debit vinden onmiddellijk plaats. Betalingen met creditcards kunnen 2-3 dagen in beslag nemen.
Het spijt ons dat je betrokken was bij een ongeval of schade. We hopen dat niemand gewond raakte. Je kan je schade rechtstreeks melden bij Ominimo via onze website: https://ominimo.be/schade. Om je schadeclaim zo snel mogelijk te verwerken, vragen we je om het schadeformulier zo volledig en correct mogelijk in te vullen.
Na het versturen van je schadeformulier wordt je schade door ons team bekeken en behandeld. Je ontvangt binnen twee werkdagen een bevestigingsmail met: je schadenummer, contactgegevens, en de volgende stappen in het proces. Houd je schadenummer bij de hand als je contact opneemt over je schade.
Als je al een schadenummer hebt ontvangen, kun je ons schade-team benaderen voor een update over de status van je schade. Je ontvangt ook mailtjes over belangrijke volgende stappen in het proces.
Meestal raak je vijf schadevrije jaren kwijt als wij schade vergoeden die je zelf hebt veroorzaakt. Schade door storm, hagel, brand, diefstal, aanrijdingen met dieren of vandalisme telt meestal niet mee voor verlies van schadevrije jaren. Betaal je de schade later zelf terug, dan kunnen je schadevrije jaren misschien hersteld worden.
Je kunt dit zien in je polis of als je inlogt op de klantenportal.
Je vindt ze in je e-mail of door in te loggen op de klantenportal. Je kunt onze AI Assistent ook vragen ze voor je op te zoeken.
Vanaf het moment dat de auto op jouw naam ingeschreven is en nummerplaten heeft, ben je verplicht om minstens een BA (burgerlijke aansprakelijkheid) verzekering te hebben. Zonder verzekering riskeer je een boete of extra kosten.
Dit vind je in je polis en in de polisvoorwaarden.
Het eigen risico wordt van het schadebedrag afgehaald dat naar de reparateur gaat en dat betaal je zelf. Ook als je geen schuld hebt, geldt het eigen risico zolang er nog geld wordt teruggevraagd bij de andere verzekeraar. Lukt het om dit terug te krijgen, dan krijg je het eigen risico terugbetaald.